Política de privacidad

TROC.COM se compromete a garantizar el más alto nivel de protección para sus datos personales de acuerdo con el Reglamento Europeo de Protección de Datos :

RESPONSABLE DEL PROCESAMIENTO DE DATOS

Los datos personales recopilados como parte de las actividades del sitio web www.troc.com, directamente en los puntos de venta, son procesados por :

El jefe del departamento de TI de TROC DE L’ILE SA
Domicilio social : 2, rue des Alizés – 30133 LES ANGLES
De aquí en adelante referido com « TROC.COM »

EXPLOTACIÓN DE DATOS RELACIONADOS CON USTED

Procesamiento de datos personales durante nuestras relaciones comerciales :

La información y los datos que le conciernen son necesarios para la gestión de sus depósitos, compras y pedidos. Esta información se mantendrá durante el tiempo necesario para la relación comercial con TROC.COM (entrega, pago, garantías…..)

Pago con retención de datos bancarios :

A los efectos de los pagos realizados a TROC.COM, nuestros datos bancarios son recopilados y almacenados de forma segura por nuestro socio bancario.

Información y boletines informativos de TROC.COM :

Correo electrónico de servicio : Al reservar un producto en línea, se le informa de la consideración de esta reserva y su tratamiento. Estos mensajes son necesarios para la correcta ejecución de las operaciones.

Boletines TROC.COM

Si acepta los boletines informativos de TROC.COM, puede recibir información de nuestra compañía para mantenerlo informado sobre nuestras noticias y beneficios de los que puede beneficiarse.

Si ya no desea recibir el boletín TROC.COM, puede en cualquier momento especificarlo en « Mi cuenta » o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección : DPO@troc.com

Marketing Directo

TROC.COM continuará procesando sus datos personales con fines de marketing directo ya que ha mostrado interés en nuestra marca.

Si ya no desea recibir el boletín TROC.COM, puede en cualquier momento especificarlo en « Mi cuenta » o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección : DPO@troc.com

QQUÉ DATOS SE RECOGEN EN NUESTRO SITIO

Qué datos :

Recopilamos y procesamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono, dirección IP, datos de conexión y datos de navegación, historial de pedidos, productos consultados, quejas

La naturaleza obligatoria u opcional de los datos se le informa durante la recopilación con un asterisco. Algunos datos se recopilan automáticamente debido a sus acciones en el sitio.

También medimos la audiencia, medimos el número de visitas a la página, el número de visitas al sitio.

¿Cuándo?

Recopilamos la información que nos proporciona cuando :

  • Usted crea su cuenta o cuenta de depósito « mi cuenta »
  • Realiza una compra en nuestro sitio, nuestra aplicación o en la tienda
  • Navega por nuestro sitio, aplica y visualiza productos
  • Usted participa en un juego o concurso
  • Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente
  • Escribes un comentario

QUÉ DATOS SE RECOGEN EN LA TIENDA

Qué datos :

Recopilamos y procesamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono …

¿Cuándo?

Recopilamos la información que nos proporciona cuando :

  • Establecemos un contrato de consignación
  • Quieres que el gerente de la tienda te contacte
  • Usted participa en un juego o concurso
  • Desea contactar nuestro servicio al cliente

CUALES SON SUS DERECHOS?

Sus derechos en virtud de la Ley de TI y Libertades y el RGPD

De conformidad con la Ley de protección de datos, reforzada por las Reglas generales de protección de datos, usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus datos.

Ahora puede ejercer su derecho de oposición y detener el uso de sus datos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección : DPO@troc.com.

Vida útil

La mayoría de los datos de sus cuentas de Internet y / o depositante son datos relacionados con sus compras y / o depósitos y se mantienen durante el tiempo necesario para la relación comercial con TROC.COM (entrega, pago, garantías, disputas…..)

Después de este período, sus datos personales pueden borrarse haciendo la solicitud a la siguiente dirección : DPO@troc.com.

REDES SOCIALES

El uso de las redes sociales es probable que conduzca a una recopilación e intercambio de datos entre las redes sociales y TROC.COM.

Le invitamos a consultar las políticas de protección de los datos personales de las redes sociales y a establecer el acceso a la confidencialidad de sus datos.

TROC.COM recopila en su nombre cierta información y datos personales relacionados con sus intereses en las páginas de redes sociales de TROC.COM.

Estos datos pueden ser utilizados por TROC.COM para mejorar la relación comercial. Su uso se rige por estas condiciones.

COOKIES Y PUBLICIDAD OBJETIVO

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ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de privacidad. La versión más actual está disponible: www.troc.com